Per un tour operator con sede a Sorrento, siamo alla ricerca della figura di Booking Sales Agent.
Dettagli sul cliente
Tour operator con sede a Sorrento.
Descrizione
ll/La candidato/a ideale avrà le seguenti responsabilità:
Gestire prenotazioni e vendite di pacchetti attraverso i canali di distribuzione B2B e B2C.
Seguire le linee guida aziendali, aggiornare e migliorare le procedure in accordo con Manager e reparti.
Assicurare che gli standard di qualità dei servizi offerti ai clienti sia rispettato come da standard aziendali.
Rafforzare le relazioni commerciali con gli stakeholder già esistenti e crearne delle nuove.
Supervisionare e partecipare alle partenze giornaliere con focus sulla customer care.
Approfondire la conoscenza del prodotto turistico locale per offrire una vasta gamma di servizi e prodotti.
Profilo del Candidato
ll/La candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche:
Esperienza pregressa nel settore (almeno 2 stagioni).
Conoscenza pacchetto Office, principali provider email e dimestichezza con sistemi IT.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Conoscenza delle regole di accoglienza, assistenza e gestione della clientela.
Conoscenza del settore turistico e capacità di vendita e gestione delle prenotazioni.
Ottime capacità di Problem Solving e cura dei dettagli.
Ottime doti comunicative e capacità di Team Building.
Capacità di costruire relazioni con i clienti finalizzate alla vendita.
offerta di lavoro
Ottima opportunità di carriera.