Pubblicato il Pubblicato 14h fa
Mansioni della posizione
Per ampliamento del nostro organico, selezioniamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team commerciale con sede a Torino. Il ruolo prevede la gestione di un portafoglio clienti B2C/B2B in fase di crescita, con obiettivi mensili definiti e tracciamento delle attività su CRM aziendale.
La figura si occuperà di:
- gestione e sviluppo della relazione con clienti acquisiti e prospect, con target mensile di contatti e conversioni
- consulenza personalizzata sui prodotti e servizi offerti, in modalità inbound e outbound
- inserimento e aggiornamento delle informazioni di pipeline nel CRM (Salesforce o strumento equivalente)
- monitoraggio dei KPI individuali: tasso di conversione, valore medio contratto, soddisfazione cliente
- collaborazione con il team per azioni di upselling e rinnovo contratti
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona dimestichezza con strumenti CRM e pacchetto Office
- orientamento al risultato e capacità di gestione autonoma degli obiettivi
- disponibilità a lavorare su turni su 5 giorni settimanali
Cerchiamo persone con forte orientamento al cliente e attitudine alla comunicazione strutturata. Cosa offriamo:
- retribuzione fissa mensile tra 1.500 e 1.800 € lordi, con componente variabile a obiettivo (provvigioni su contratti chiusi)
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato
- Formazione continua sul prodotto e tecniche di vendita consultiva
- Buoni pasto giornalieri
- Welfare aziendale e convenzioni dedicate al personale
Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Torino
