Lo/La Store Manager sarà responsabile delle funzioni operative e amministrative del punto vendita, e della crescita economica del centro MBE. In questo ruolo, avrà l’obiettivo di organizzare ogni attività all'interno del punto vendita, gestire i fornitori, supervisionare e formare il team al fine di raggiungere gli obiettivi di vendita settati dall'azienda. Principali responsabilità - Supervisionare lo sviluppo commerciale, supportando il commerciale del negozio nella chiusura di trattative con nuovi clienti e mantenendo il rapporto con i clienti acquisiti. - Essere un leader nella risoluzione dei problemi relativi ai negoziati, essendo un punto di riferimento per il team di lavoro, per i clienti e per i colleghi del corporate. - Monitorare i KPI finanziari del negozio, fornendo report (giornalieri, settimanali, mensili) su fatturato, gestione documentale, marginalità, crediti, chiusura cassa, forniture, ecc. - Costruire un grande spirito di squadra e massimizzare i risultati degli store specialist, formandoli e sviluppandoli, tramite feedback continui e attività di coaching. Requisiti e competenze - Esperienza mínima di 3 anni come Store Manager in ambito retail o B2B (la precedente esperienza in ambito servizi e spedizioni sarà considerata un plus). - Proattività e attitudine imprenditoriale. - Forti doti di comunicazione e negoziazione. - Solide capacità relazionali al fine di costruire relazioni di valore con partner interni ed esterni. - Capacità di gestire lo stress e gestire le priorità in un ambiente dinamico. - Attitudine alla leadership collaborativa e ottime capacità di coaching e gestione del team. - Buona conoscenza dei principali applicativi informatici, in particolare MS Excel. - Buona conoscenza della lingua inglese. - Disponibilità a brevi trasferte nel Nord Italia. Sede di lavoro: Torino centro Tipologia contratto: Tempo indeterminato Chi siamo Mail Boxes Etc. (parte del Gruppo Fortidia), una delle più grandi reti di centri commerciali in franchising che offre servizi postali, di comunicazione e di supporto a clienti business e privati presente in 52 paesi con oltre 2.800 unità operative. La nostra mission è di facilitare in tutto il mondo l’attività di imprenditori e privati, attraverso il nostro network di distribuzione di servizi e prodotti, offrendo alla clientela soluzioni personalizzate e di facile accesso, contraddistinte da un livello di servizio unico. Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - responsabile di punto vendita: 1 anno (Preferenziale)