CUSTOMER CARE - SETTORE COMMERCIO ONLINE - CATEGORIA PROTETTA L.68/99 - TORINO Luogo di lavoro: TorinoJob descriptionCustomer Care – settore commercio online - CATEGORIA PROTETTA L.68/99 La nostra azienda cliente e' una realta' e-commerce multibrand in espansione. Per lei siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle categorie protette L.68/99 che verra' inserita con il ruolo diCustomer Care La risorsa avra' le seguenti responsabilita': Gestione ticket via mail/chat/telefono Informazioni su ordini, resi e rimborsi Aggiornamento FAQ e note operative Registrazione segnalazioni su CRM Interfaccia con logistica e amministrazione Completano il profilo: Comunicazione chiara e orientamento al cliente Buona scrittura in italiano Uso di CRM e strumenti help-desk Gestione del carico e delle priorita' Problem solving inserimento a tempo indeterminato - categoria protetta l.68/99Requirementsddetto/a amministrazione e contabilita' junior – registrazioni, prima nota, supporto chiusure.Addetto/Addetta ciclo passivo – fatture fornitori, scadenzario, pagamenti.Addetto/Addetta ciclo attivo – fatturazione clienti, note di credito, incassi.Impiegato/impiegata tesoreria – riconciliazioni bancarie, cash flow, home banking.Back office commerciale – inserimento ordini, DDT, rapporti con clienti/fornitori.Front office/Reception – accoglienza, centralino, gestione sale e corrieri.Segreteria/Office assistant – agenda, documenti, supporto organizzativo.Data entry amministrativo – archiviazione digitale, aggiornamento anagrafiche.Customer care – ticket, assistenza telefonica/email, CRM.Amministrazione del personale (junior) – archivi HR, presenze, supporto payroll. - ddetto/a amministrazione e contabilita' junior - registrazioni, prima nota, supporto chiusure.Addetto/a ciclo passivo - fatture fornitori, scadenzario, pagamenti.Addetto/a ciclo attivo - fatturazione clienti, note di credito, incassi.Impiegato/a tesoreria - riconciliazioni bancarie, cash flow, home banking.Back office commerciale - inserimento ordini, DDT, rapporti con clienti/fornitori.Front office/Reception - accoglienza, centralino, gestione sale e corrieri.Segreteria/Office assistant - agenda, documenti, supporto organizzativo.Data entry amministrativo - archiviazione digitale, aggiornamento anagrafiche.Customer care - ticket, assistenza telefonica/email, CRM.Amministrazione del personale (junior) - archivi HR, presenze, supporto payroll., - / - beginner - vocational certificate 1, 2 year Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Torino Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/customer-care-settore-commercio-online-categoria-protetta-l-68-99-torino-torino/19734438.html