Il/la candidato/a si occuperà delle attività di supporto al Responsabile Commerciale Estero presidiando l'intero ciclo della gestione del back office: supporto a clienti per la richiesta di disponibilità, condizioni di fornitura, prezzi, caricamento nuove anagrafiche clienti, caricamento dell'ordine, monitoraggio della produzione e della prontezza merce, supporto alla logistica clienti per trasporti e/o ritiri, gestione di eventuali problematiche commerciali. Ricerchiamo un/una candidata con spiccate doti di relazione con il cliente, ottima conoscenza della lingua INGLESE, precedente esperienza nel ruolo e relativa conoscenza delle pratiche burocratiche e finanziarie (eventuali dogane, rapporti con spedizionieri, licenze di export/import e preparazione di documenti export (certificati di origine) ecc.). Preferiamo inserire una persona con almeno 5 anni di esperienza nel ruolo e preferibilmente con esperienza nello stesso settore:Compiti e Responsabilità:
* Coordinamento attività a supporto commerciale
* Assistenza clienti
* Gestire gli ordini, dall'inserimento fino all'evasione
* Assistere l'evasione ordine con i tempi della spedizione
* Coordinare le attività relative agli ordini con i reparti coinvolti
* Controllare che le spedizioni avvengano secondo le modalità ed i termini previsti
* Conoscenza approfondita delle pratiche doganali (export)
* Procedere all'evasione dell'ordine organizzando la logistica con il cliente (UE/ExtraUE)
* Supportare l'ufficio amministrativo nelle pratiche finanziarie di dogana
* Redazione offerte commerciali per la partecipazione a gare europee
* Utilizzo di banca dati per lead generation e partecipazione a gare estere
Requisiti Fondamentali:
* Laurea preferibilmente in discipline scientifiche/economiche;
* Conoscenza avanzata della lingua inglese (dovrà essere in grado di relazionarsi autonomamente con i clienti esteri e seguire bene i meeting in lingua inglese);
* Preferibile precedente esperienza nello stesso ruolo di almeno 5 anni;
* Ottima conoscenza del pacchetto office (Excel, Word, Power Point, Outlook);
* Disponibilità a viaggi all'estero/partecipazione alle fiere del settore;
* Ottime capacità di pianificare e organizzare;
* Capacità di lavorare in team e in autonomia;
* Orientamento per l'analisi numerica;
* Preferibile conoscenza di SAP Business 1;
* Ottime capacità relazionali e comunicative;
* Precisione/Attenzione ai dettagli;
* Capacità di addattarsi;
* Ottima capacità di problem solving;
* Predisposizione all'apprendimento;
* Disponibilità al lavoro full time;
* Flessibilità di orario.
* Contratto e retribuzione da definire in base al profilo.