Descrizione lavoro
Per l’hotel Anglo American di Firenze, 5* affiliato al prestigioso brand Curio Collection by Hilton, siamo alla ricerca della figura delFront Office Trainee, da inserire a partire dal mese di Aprile 2026 attraverso un percorso di stage curriculare o extracurriculare all’interno del nostro fantastico team in reception!
La persona da noi ricercata ha uno spiccato senso di responsabilità, è precisa, e avere capacità di problem solving. Empatia, abilità comunicative e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo.
Il/la nuovo/aFront Office Traineeavrà come tutor la Front Office Manager dell’Hotel, e supporterà i colleghi nel raggiungimento delle seguenti attività:
üServizi di accoglienza dell’ospite;
üGestione delle procedure di check-in e check- out;
üAttitudine al lavoro di squadra e ottime capacità di relazionarsi con diversi interlocutori
üStrategie di up selling & cross selling dei servizi e delle camere di hotel
SKILLS PERSONALI
Il profilo ideale dovrà avere le seguenti skills:
üuna buona presenza e una naturale eleganza.
üprecisione, affidabilità
üskills commerciali
üPropensione all’apprendimento (in particolare per il gestionale PMS OnQ)
COMPETENZE PERSONALI - ISTRUZIONE
I requisiti per ricoprire questo ruolo sono:
üDiploma di laurea in Lingue e Letterature straniere, titolo triennale o magistrale
üconoscenza professionale della lingua inglese, conoscenza di altre lingue straniere verrà considerato un plus
üUso professionale di: Excel, Outlook, Power Point
Benefits:
- Mensa aziendale
- Rimborso spese previsto dalla Regione Toscana
N.B per la posizione non e' prevista la consegna di un alloggio