Per la nostra nuova apertura del negozio Skechers presso Corso Umberto I, 174 – Napoli, stiamo cercando:
1 STORE MANAGER TEMPO PIENO 40 ore:
Attività:
- Applica le tecniche di fidelizzazione del Cliente, per rendere il rapporto proficuo e duraturo
- Condivide e promuove la Mission dell’Azienda, al fine di rappresentarla al meglio all’interno dello Store
- Monitora il conto economico dello Store o gruppo di store affidati, proponendo interventi correttivi, per ridurre al minimo lo scostamento tra previsionale e consuntivo, in accordo con l’Area Manager
- Analizza e interpreta i dati KPI aziendali, con la supervisione dell’Area Manager
- Conduce analisi di prodotto e propone iniziative di visual in base alla conoscenza dell’utenza del negozio
- Aggiorna quotidianamente i report sulle vendite, relativamente ai KPI (convertion rate, giacenze, incassi, UPT, % incidenza vendita accessori, prezzo medio, ecc)
- Applica tutti i punti del Custumer Service di Skechers
- Al fine di raggiungere i Kpi di vendita richiesti da Azienda e Casa Madre, propone ad ogni vendita l'acquisto di prodotti della pulizia, accessori, calzini ed abbigliamento
- Analizza e monitora flussi in entrata e in uscita dello stock di magazzino dello Store, organizzando e partecipando al carico e scarico merci e controllando il DDT
- Riorganizza il magazzino e gli spazi di vendita in base al venduto e alla giacenza
- Effettua i resi stagionali dello Store, in condivisione con l’Area Manager, secondo le indicazioni ricevute da Retail Manager e il reso merce fallata degli Store
- Effettua i cambi resi sul gestionale dedicato, anche quando proveniente da altri negozi dell’Azienda
- Supervisiona e organizza il trasferimento della merce presso altri store o al magazzino centrale
- Coordina, gestisce, motiva e organizza il personale dello Store o gruppo di Store affidati
- Si occupa della formazione tecnica e di vendita/prodotto degli Assistant Store Manager e Sales Assistant affidati
- Invia in approvazione all’Area Manager, il piano ferie annuale e il piano orario mensile del personale affidato, per garantire il presidio continuo dello store o degli store affidati
- Elabora e approva i turni di lavoro per il personale affidato, in base al benchmark stesso periodo anno precedente
- Svolge i colloqui di selezione per i Sales Assistant per la propria area di competenza
- Eroga Formazione Tecnica al personale neoassunto del negozio
- Svolge attività di apertura e chiusura negozio, di vendita e di cassa, inviando i corrispettivi della chiusura web ad Amministrazione e Contabilità, con cui interviene per risoluzione errori di cassa e introduzione di nuove procedure
- Restituisce feedback sui nuovi prodotti al Buyer
- Effettua i versamenti di contanti degli incassi del proprio negozio
- Supervisiona e partecipa all’allestimento del negozio, seguendo le indicazioni operative del Visual Merchandiser
- Gestisce i problemi logistici del negozio, sia di sicurezza che di malfunzionamenti, interfacciandosi con Facility Management e Direzione HR
- Partecipa a meeting con Retail Manager, Area Manager, Buyer e Visual Merchandiser per confronto su criticità di vendita e incassi
Requisiti:
- Diploma Scuola Superiore
- Esperienza di almeno 3 anni nel settore Retail e 1 anno nel ruolo di Store Manager
- Conoscenza livello B1 Lingua Inglese
- Conoscenza di moderni processi di marketing e vendita e basi di contabilità
- Esperienza nella negoziazione commerciale e tecniche di vendita
- Conoscenza Conto Economico, KPI e reporting sulle vendite
- Automunito
- Pacchetto Office
- Forte orientamento al cliente e al risultato
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Propensione alla gestione di Team e alla Leadership
Requisito preferenziale:
- Esperienza pregressa in ambito sport e footwear
- Conoscenza del prodotto e del posizionamento del Brand nel mercato di riferimento
- Gestionali di cassa Retail
- Tecniche di visual merchandising
- Passione per lo sport
Sede di lavoro:
NAPOLI
L’offerta è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77) e in ottemperanza con la nostra privacy policy (Regolamento UE n. 2016/679)