Ricerca Personale: Addetto/a all'assistenza software gestionale – Help Desk –
TDA Informatica, nell'ottica di un costante potenziamento della propria struttura operativa, ricerca una figura qualificato da inserire all'interno del team di assistenza tecnica e consulenza applicativa.
Profilo Ricercato
La risorsa ideale si distingue per un forte orientamento alla risoluzione dei problemi e per la padronanza delle dinamiche di assistenza tecnica remota, assicurando una gestione tempestivo e competente delle esigenze dei clienti finali.
Responsabilità e Attività
Assistenza tecnica e applicativa (telefonica e via desktop remoto).
Gestione proattiva dei flussi di ticketing.
Diagnosi e risoluzione di problematiche lato client.
Requisiti Professionali
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza dei flussi e delle logiche applicative di sistemi ERP, con particolare riferimento a:
Gestione magazzino, bollettazione, fatturazione, effetti, ciclo passivo, contabilità, portafoglio, bilanci, IVA.
Competenze tecniche gradite, ma non indispensabili
Conoscenza base di database SQL.
Dimestichezza nell'uso del pacchetto Office.
Spiccata attitudine verso le innovazioni tecnologiche e le loro applicazioni aziendali.
Formazione e Soft Skills
Title di studio: laurea in Economia e Commercio (Triennale o Magistrale).
Ottime capacità relazionali, di comunicazione scritta e interpersonale.
Predisposizione al lavoro di squadra.
Cosa Offriamo
Sede di lavoro: Pesaro (PU).
Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì.
Si garantisce l'inserimento in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
È previsto un percorso di formazione iniziale strutturato e un aggiornamento professionale continuativo.
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