Back office commerciale Luogo di lavoro: FirenzeRandstad Italia Spa, filiale di Firenze specialty Office, sta ricercando un Back Office Commerciale per una grande azienda, in provincia di Firenze Tipologia di contratto: Iniziale tempo determinato breve finalizzato alla stabilizzazione in azienda.CCNL Trasporto, Logistica e Spedizione MerciRAL: da 25 a 28 K, livello di inserimento definito in base alla seniorityPrevista quattordicesimaLuogo di lavoro: Provincia di Firenze Orario di lavoro: Full TimeRetribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienzada 3 a 5 anniresponsabilità Gestione Ciclo Ordini: Inserimento e monitoraggio degli ordini di spedizione, garantendo il rispetto delle tempistiche concordate. Customer Care Proattivo: Gestione "brillante" della relazione con il cliente, fornendo aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle spedizioni e risolvendo eventuali criticità operative (ritardi, giacenze, anomalie). Supporto alla Rete Vendita: Elaborazione di preventivi e quotazioni personalizzate basate sulle tariffe del settore logistico. Fatturazione e Documentazione: Gestione della documentazione d'accompagnamento merci e supporto alla fatturazione attiva, verificando la correttezza dei dati nel rispetto del CCNL di riferimento. Problem Solving: Interfaccia diretta con i reparti operativi (magazzino e traffico) per ottimizzare il flusso informativo verso il cliente finale.qualifiche Esperienza: Almeno 5 anni di esperienza consolidata nella mansione, preferibilmente all'interno di aziende di spedizioni o logistica integrata. Soft Skills: Eccellenti doti comunicative e attitudine al problem solving; la gestione del cliente deve essere orientata all'eccellenza e alla fidelizzazione. Conoscenze Tecniche: Padronanza dei gestionali di magazzino/trasporti e del pacchetto Office (Excel in particolare).La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Firenze Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/back-office-commerciale-firenze/20527390.html