Ricerca Personale:
Addetto/a all'assistenza software gestionale – Help Desk –
TDA Informatica, nell'ottica di un costante potenziamento della propria struttura operativa, ricerca una figura competente da inserire all'interno del team di assistenza tecnica e consulenza applicativa.
Profilo Ricercato
La risorsa ideale si distingue per un forte orientamento alla risoluzione dei problemi e per la padronanza delle dinamiche di assistenza tecnica remota, assicurando una gestione puntuale e professionale delle esigenze dei clienti finali.
Responsabilità e Attività
- Assistenza tecnica e applicativa (telefonica e via desktop remoto).
- Gestione proattiva dei flussi di ticketing.
- Diagnosi e risoluzione di problematiche lato client.
Requisiti Professionali
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza dei flussi e delle logiche applicative di sistemi ERP, con particolare riferimento a:
- Gestione magazzino, bollettazione, fatturazione, effetti, ciclo passivo, contabilità, portafoglio, bilanci, IVA.
Competenze tecniche gradite, ma non indispensabili
- Conoscenza base di database SQL.
- Dimestichezza nell'uso del pacchetto Office.
- Spiccata attitudine verso le innovazioni tecnologiche e le loro applicazioni aziendali.
Formazione e Soft Skills
- Title di studio: laurea in Economia e Commercio (Triennale o Magistrale).
- Ottime capacità relazionali, di comunicazione scritta e interpersonale. Predisposizione al lavoro di squadra.
Cosa Offriamo
- Sede di lavoro: Pesaro (PU).
- Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì.
- Si garantisce l’inserimento in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante. È previsto un percorso di formazione iniziale strutturato e un aggiornamento professionale continuativo.
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