Lavoropiù SpA, Divisione Moda&Design, seleziona per azienda cliente operante nel settore accessoru luxury, una figura di Customer service commerciale con ottima conoscenza della lingua francese e tedesca.
Scorra verso il basso per trovare i dettagli completi dell'offerta, inclusa l'esperienza richiesta e le mansioni associate. La risorsa si occuperà di:
* Inserimento a sistema nuovi clienti e relativi ordini;
* Interfaccia con il cliente per informazioni, condivisione dettagli prodotto e risoluzioni di problemi operativi;
* Verifica stato ordini cliente, inserimento modifiche e invio in preparazione a logistica per spedizione;
* Gestione degli ordini cliente su portali customizzati;
* Analisi di eventuali "supplier guideline" condivisi dai clienti e verifica possibilità di esaudire particolari richieste;
* Confronto con reparto logistica per richieste fuori standard;
* Creazione reportistica su avanzamento ordini e similare;
* Gestione resi commerciali per cambi merce e resi di fine stagione;
Si richiede:
* Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care in aziende di moda;
* Madrelingua e/o ottima conoscenza della lingua francese e tedesca, Ottima conoscenza della lingua inglese;
* Ottimo utilizzo del pacchetto Office e capacità di apprendimento utilizzo nuovi sistemi gestionali;
* Propensione al lavoro in team;
* Precisione, capacità organizzative e di problem solving;
Luogo di Lavoro:
Firenze, Via Pistoiese 245
Contratto:
tempo determinato Ral 25-28 k, sono previsti sconti su prodotti aziendali + Buoni pasto 8,00 per ogni 6h lavorate
Orario di lavoro:
dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30, prevista flessibilità in ingresso ( e in uscita ( 17.00-18.30)
L'inserimento è da valutare sulla base del candidato. Potrebbe essere diretto in azienda. xrdztoy
1 giorno di SW a settimana, sospeso in alcuni periodi dell'anno, es: in campagna vendite.
#J-18808-Ljbffr