La tua posizione è quella di un consulente delle vendite per il noleggio.
Ruolo e responsabilità
Tuo compito sarà quello di seguire i clienti, nuovi o acquisiti, nell'attività di prenotazione dell'auto. In particolare, dovrai occuparti della gestione dei lead generati dai diversi canali commerciali, con particolare riferimento alle richieste provenienti dal sito web, avendo sempre cura di creare un'esperienza di noleggio ottimale, massimizzando le opportunità di vendita e di servizio per ogni Cliente.
I processi da seguire sono:
* Gestire i processi tramite il CRM aziendale;
* Guidare il cliente nella scelta del prodotto e dei servizi extra più adatti alle esigenze;
* Fornire una spiegazione dettagliata dei servizi, obblighi e di tutti gli elementi contrattuali;
* Redigere e illustrare il contratto di noleggio;
* Fornire adeguata assistenza come Customer service.
Requisiti e qualifiche richieste
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo C1);
Esperienze in realtà Automotive con preferenza dal settore autonoleggio;
Spiccate caratteristiche commerciali e doti comunicative;
Attitudine al problem solving e all'organizzazione del lavoro.
Inoltre è auspicabile avere provenienza dal settore automotive o luxury e la conoscenza di una seconda lingua straniera.
Condizioni di lavoro
Contratto di lavoro: tempo pieno;
Disponibilità: dal lunedì al venerdì;
Lingua: inglese;
Benefit: cellulare aziendale, computer aziendale;
Retribuzione supplementare: tredicesima.