Ll/La candidato/a ideale avrà le seguenti responsabilità:
* Gestire prenotazioni e vendite di pacchetti attraverso i canali di distribuzione B2B e B2C.
* Seguire le linee guida aziendali, aggiornare e migliorare le procedure in accordo con Manager e reparti.
* Assicurare che gli standard di qualità dei servizi offerti ai clienti sia rispettato come da standard aziendali.
* Rafforzare le relazioni commerciali con gli stakeholder già esistenti e crearne delle nuove.
* Supervisionare e partecipare alle partenze giornaliere con focus sulla customer care.
* Approfondire la conoscenza del prodotto turistico locale per offrire una vasta gamma di servizi e prodotti.
ll/La candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche:
* Esperienza pregressa nel settore (almeno 2 stagioni).
* Conoscenza pacchetto Office, principali provider email e dimestichezza con sistemi IT.
* Ottima conoscenza della lingua inglese.
* Conoscenza delle regole di accoglienza, assistenza e gestione della clientela.
* Conoscenza del settore turistico e capacità di vendita e gestione delle prenotazioni.
* Ottime capacità di Problem Solving e cura dei dettagli.
* Ottime doti comunicative e capacità di Team Building.
* Capacità di costruire relazioni con i clienti finalizzate alla vendita.
Ottima opportunità di carriera.
Per un tour operator con sede a Sorrento, siamo alla ricerca della figura di Booking Sales Agent.