Back-office Commerciale & Customer Service - partita IVA Moaconcept è una società benefit di sneaker italiane. La cultura del nostro marchio è radicata nell'inclusione e nel dialogo, credendo che la vera forza del cambiamento, sia collettivo che individuale, risieda nel potere dei piccoli gesti quotidiani e nell'importanza del ruolo che ciascuna persona svolge in questo percorso verso una società migliore. Progettiamo i nostri prodotti con passione. Doniamo parte dei nostri profitti annuali per promuovere la responsabilità ambientale e il recupero sociale. Il nostro obiettivo è restituire alla società una parte di ciò che ci ha donato. Lo facciamo con amore e perseveranza, fieri di essere un'azienda indipendente e autofinanziata. Curiamo le nostre idee e produciamo le nostre collezioni, rispettando gli standard internazionali del lavoro. I nostri prodotti sono realizzati con una crescente attenzione verso processi socialmente responsabili, con l'intenzione di creare un valore sostenibile per il futuro, bilanciando interessi privati e benessere collettivo. Responsabilità La risorsa sarà inserita nel team di Moa e seguirà le seguenti attività: - Inserimento degli ordini clienti/fornitori; - Gestione dell’inventario; - Inserimento dei documenti nel registro di carico e scarico; - Gestione della logística e della spedizione; - Gestione di resi e rimborsi; - Supervisione e coordinamento dello stato di avanzamento di ordini e spedizioni; - Controllo e inserimento nel gestionale dei documenti di trasporto (DDT); - Monitoraggio delle comunicazioni con clienti/fornitori; - Gestione delle transazioni in corso e dell’evasione degli ordini; - Attività di data entry, archiviazione documenti e contratti; - Redazione e archiviazione della documentazione commerciale; - Gestione documentale e calcolo provvigioni degli agenti commerciali; - Supporto all’area commerciale e ai collaboratori nell’elaborazione della reportistica; - Rendicontazione dei dati di vendita; - Supporto alla responsabile amministrativa nella gestione del cliente/del punto di fornitura, mantenendo aggiornato il CRM aziendale verificando la correttezza dei flussi informativi; - Fatturazione attiva; - Gestione dei rapporti con agenti e clienti; Requisiti - Pregressa esperienza in ambito amministrativo, contabile (contabilità generale, fornitori e clienti) e commerciale; - Gradita la conoscenza del gestionale Gamma Enterprise e di Shopify; - Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; - Ottime capacità comunicative e relazionali; - Predisposizione all’ascolto e orientamento al cliente; - Precisione, attenzione ai dettagli e affidabilità. Sede: Firenze Sud - Bagno a Ripoli Preferibile residenza in zona Firenze Sud Disponibilità:metà giornata, 3 volte a settimana Tipologia contrattuale: contratto di collaborazione con partita IVA Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA Retribuzione: €150,00 - €160,00 al giorno Domande di preselezione: - Hai esperienza con Gamma Enterprise? Lingua: - Inglese (Obbligatorio)