Mansione
Randstad Italia divisione Contact Center cerca un impiegato back office commerciale uso lingue inglese e tedesco per importante azienda cliente che si occupa di sviluppo e produzione di componenti in gomma e materie plastiche per sistemi complessi nei settori automotive, agricolture, industrial, nautico, ferroviario ed aerospace.
La risorsa risponderà direttamente al Resp. Commerciale e collaborerà con gli Uffici:
Qualità Prodotto, Pianificazione della Produzione, Logistica, Amministrazione. La figura sarà coinvolta nei seguenti processi:
1 - Processi commerciali
2 - Approvvigionamento
3 - Gestione documenti e registrazioni
Si offre contratto full-time, orario centrale, a tempo determinato direttamente in azienda.
Luogo di lavoro: Torino Nord
Responsabilità
MANSIONI:
* Redazione lettere di presentazione e lettere commerciali secondo una pianificazione specifica, concordata con Resp. Commerciale.
* Raccogliere dati e informazioni sui clienti e fornitori in essere, in relazione alle possibilità di sviluppo del rapporto commerciale con essi.
* Monitorare su base trimestrale il volume ordini cliente, al fine di osservarne l andamento e valutare le opportune azioni da intraprendere, in collaborazione con Resp. Commerciale.
* Sollecitare l invio di ordini ripetitivi dai clienti acquisiti e stimolare l invio delle previsioni di acquisto.
* Gestione delle attività di Customer Satisfaction con periodicità annuale, con l analisi dei risultati, in collaborazione con Resp. Commerciale e Resp. Industrializzazione Prodotto.
* Acquisizione, definizione e registrazione dei requisiti cliente per i nuovi clienti, in collaborazione con Resp. Commerciale.
* Elaborazione dell offerta tecnico-commerciale al cliente (Riesame del Contratto), su indicazione del Resp. Commerciale.
* Monitoraggio sistematico delle offerte emesse ai clienti e relazione dell avanzamento al Resp. Commerciale con frequenza settimanale.
* Inserimento nel sistema informativo aziendale dell ordine cliente chiuso, verificando il prezzo di vendita, il lotto minimo e i tempi di consegna (Riesame del contratto), in collaborazione con Programmazione della Produzione e Logistica.
* Acquisizione e definizione dei dati necessari alla creazione nel sistema informativo aziendale dell Anagrafica nuovo cliente, in collaborazione con Resp. Amministrazione.
* Aggiornamento dell anagrafica interna rispetto ai dati del cliente / fornitore per prezzi di listino e/o altri elementi, in collaborazione con il Resp. Acquisti / Resp. Commerciale.
* Elaborazione delle richieste di offerta per prodotto nuovo ai fornitori appositamente selezionati e valutati preventivamente in relazione alla tipologia e criticità di prodotto.
* Elaborazione degli ordini di acquisto chiusi per l approvvigionamento dei prodotti finiti conseguenti agli ordini cliente chiusi registrati, in collaborazione con Programmazione della Produzione.
* Aggiornamento dell anagrafica particolare rispetto ai dati del fornitore per revisione costi e/o altri elementi, in collaborazione con Resp. Industrializzazione Prodotto.
Competenze
REQUISITI:
ISTRUZIONE MINIMA RICHIESTA: Laurea in Economia / Lingue
ESPERIENZE MATURATE MINIME: posizione Junior
LINGUE: Italiano + conoscenza approfondita dell Inglese + Tedesco
COMPETENZE
* Capacità di curare il processo di vendita in tutte le sue fasi
* Conoscenze di tecniche di vendita
* Capacità di ricercare nuovi clienti/promozioni servizi
* Capacità di gestire il servizio di Customer Care
* Capacità di formalizzare l offerta
* Conoscenza di tecniche di comunicazione
* Capacità di attivare e mantenere i contatti interpersonali
* Capacità di supportare la gestione della visibilità dell azienda
CAPACITA E CARATTERISTICHE PERSONALI
* Capacità di lavoro in gruppo
* Comunicazione
* Problem solving
* Negoziazione
* Capacità relazionali
* Affidabilità/Senso di responsabilità
* Motivazione
* Organizzazione/Pianificazione
* Iniziativa/autonomia
* Equilibrio emotivo
* Determinazione
* Flessibilità al cambiamento
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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