Pem Openjobmetis Spa /em, b Divisione Permanent Placement /b, per azienda cliente in forte espansione operante nel settore fashion retail, ricerca e seleziona un/una: b E-commerce Operations Specialist /b /p p La risorsa sarà inserita all’interno del team e-commerce e si occuperà della gestione operativa degli ordini provenienti dal sito aziendale e dai principali marketplace, garantendo un’esperienza cliente snello e in linea con gli standard del brand. /p pem Principali responsabilità: /em /pulli Gestione e monitoraggio degli ordini e-commerce e marketplace; /lili Coordinamento delle spedizioni e gestione dei rapporti con corrieri e partner logistici; /lili Controllo dello stato delle consegne e risoluzione di eventuali anomalie; /lili Gestione operativa di resi, cambi e rimborsi; /lili Attività di customer care tramite email e canali digitali; /lili Aggiornamento delle informazioni ordini sui sistemi aziendali; /lili Supporto nelle attività di ottimizzazione dei flussi operativi e logistici; /lili Collaborazione con i team interni di logistica, commerciale e digital. /li /ul pem Requisiti: /em /pulli Esperienza pregressa in ruoli analoghi in ambito e-commerce, customer service o logistica; /lili Conoscenza dei principali marketplace online; /lili Buona dimestichezza con piattaforme e-commerce e strumenti gestionali; /lili Ottime capacità organizzative e di problem solving; /lili Precisione, flessibilità e orientamento al cliente; /lili Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; /lili Buona conoscenza della lingua inglese. /li /ul pem Costituiscono titolo preferenziale: /em /pulli Esperienza maturata nel settore fashion/luxury; /lili Conoscenza di Amazon, Zalando o altri marketplace; /li /ul pem Si offre: /em /pulli Contratto full-time distribuite su 6 giorni; /lili Inserimento in un contesto dinamico e strutturato; /lili Opportunità di crescita professionale nel settore fashion e digital; /lili Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza maturata. /li /ul p Sede di lavoro: Catania /pp L’annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Il Titolare, Openjobmetis S.p.A. - Agenzia per il Lavoro sede legale in Via Assietta, n. 19, 20161 Milano, La informa che il trattamento dei dati personali forniti avverrà mediante strumenti manuali, informatici e telematici. Si invitano i candidati a trasmettere esclusivamente dati necessari a valutare il proprio profilo professionale e a non inviare dati particolari e/o sensibili. I Dati saranno trattati dal personale di Openjobmetis e potranno essere comunicati, con profilo anonimo, agli Utilizzatori, interessati ad avvalersi della Sua attività lavorativa. I Dati non saranno diffusi. Per conoscere le modalità di esercizio dei diritti che Le sono conferiti ed avere ulteriori informazioni consulti la Privacy Policy all’indirizzo Aut. Prot. N. 1111-SG del 26/11/2004. /p