Contiamo su di te per un ruolo da Customer Service Agent in E-commerce.
La tua missione
In Capri Srl ci impegniamo ogni giorno per rendere la moda accessibile e sostenibile, promuovendo valori come inclusione, innovazione e rispetto per l'ambiente.
Siamo alla ricerca di una persona motivata che sia parte di un team che pone il cliente al centro, garantendo un'esperienza d'acquisto online eccellente e contribuendo a rafforzare i nostri valori aziendali.
Tuo compito principale
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat CRM fornendo risposte rapide ed esatte.
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e supportare i clienti nella scelta dei migliori articoli per le loro esigenze.
Qualità necessarie
* Eccellente conoscenza della lingua italiana e inglese;
* Familiarità con sistemi CRM e gestione delle richieste tramite piattaforme digitali;
Benefici offerti
* Contratto stabile con opportunità di crescita e avanzamento professionale,
* Programmi di formazione continua per sviluppare le tue competenze,
* Possibilità di contribuire attivamente a progetti innovativi e sostenibili.
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