Direzione Lavoro Group Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19) Divisione IT ricerca per azienda specializzata in Soluzioni Gestionali e Sistemi Informativi Aziendali UN/UNA Assistente Software al Cliente – Area Contabile da inserire presso la sede di Napoli. La risorsa fornirà supporto tecnico e funzionale ai clienti nell'utilizzo di software gestionali contabili, garantendo un servizio di assistenza puntuale e di qualità. Principali responsabilità • Assistenza ai clienti sull'utilizzo di software gestionali in ambito contabile e amministrativo • Supporto su tematiche di contabilità generale, IVA, fatturazione elettronica e adempimenti fiscali • Gestione delle richieste tramite telefono, email e ticketing system • Analisi e risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti • Collaborazione con il team tecnico per la risoluzione di casi complessi • Supporto nella fase di onboarding e formazione dei clienti sull'utilizzo del software Requisiti • Diploma o Laurea in Economia, Ragioneria, Amministrazione Aziendale o affini • Conoscenze di base della contabilità (prima nota, IVA, bilancio) • Buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali • Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente • Attitudine al problem solving e al lavoro in team Requisiti preferenziali • Esperienza pregressa in assistenza clienti o supporto software • Conoscenza di software gestionali contabili Cosa offrono • Inserimento in un ambiente dinamico e in crescita • Formazione iniziale e affiancamento continuo • Opportunità di crescita professionale • Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza Joinus La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77). Gli interessati possono inoltrare il proprio CV dando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi D.Lgs.196/03 Settore: Informatica Ruolo: IT/Technology Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato