HARMONT & BLAINE - Stile Mediterraneo – Anima Italiana La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
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Harmont& Blaine è un brand upper premium dall'anima italiana e dalla forte vocazione internazionale.
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Il marchio è nato a Napoli nel 1986 dalla passione di 4 fratelli soci fondatori abbracciando la filosofia di un total-look casual per uomini, donne e bambini. Vivace e disinvolto all'insegna del colore e della creatività. Da allora a oggi, Harmont & Blaine e il suo bassotto iconico Blaine - simbolo distintivo del brand - hanno raggiunto una solida espansione internazionale che, stagione dopo stagione, continua ad avanzare grazie a un'identità precisa e a un'immagine estremamente riconoscibile, scandita dalle vibrazioni giocose e positive dell'Italian Lifestyle e da un inconfondibile appeal Mediterraneo valori racchiusi nel claim di brand Vivere a Colori.
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Il brand è attualmente distribuito in 54 paesi, con 90 store monomarca, 87corner e department store oltre ad una presenza Digital e E-commerce.
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IL TUO FUTURO IN HARMONT & BLAINE
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Sei una persona intraprendente, dinamica, ambiziosa e amante delle sfide, Harmont & Blaine può essere per te un'notevole occasione per il tuo percorso professionale. Entrerai a far parte del team Digital & E-Commerce contribuendo all'importante crescita del canale e-commerce ed un percorso di internalizzazione e internazionalizzazione del Brand.
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IL TUO RUOLO La risorsa entrerà nel team e-commerce con responsabilità diretta della gestione operativa dello store online su Salesforce Commerce Cloud. Opererà in autonomia su Business Manager e collaborerà quotidianamente con il team e-commerce e con il team Customer Care, garantendo stabilità operativa, qualità esecutiva e allineamento continuo tra piattaforma, logistica e servizio al cliente. Sarà inoltre referente operativo verso il System Integrator, supportando il Digital Manager nella gestione delle evolutive e nel controllo qualità delle release.
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SEDE DI LAVORO
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Presso la sede di CAIVANO (NA) – S.S. n. 87 km. 16,460 ASI Pascarola
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Possibilità di svolgere l'attività parzialmente in Smart-Working
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PRINCIPALI RESPONDABILITA'
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- Store Management - Salesforce Commerce Cloud:
- Gestione autonoma e completa dello store attraverso Business Manager
- Catalog e Merchandising
- Pricebooks e Pricing
- Promotions
- Sorting Rules e Searchandising
- Search e Einstein
- Asset Management e Site Refresh - SFRA e Page Designer
- La figura gestirà operativamente il refresh continuo del sito con Page Designer Standard SFRA
- Gli asset grafici saranno forniti dal team interno; la risorsa ne curerà l'implementazione tecnica e funzionale.
- Non è richiesto sviluppo codice, ma piena capacità di governare la piattaforma dal punto di vista funzionale e tecnico-operativo.
- OMS e Order Management
- Utilizzo Salesforce OMS
- Monitoraggio order lifecycle
- Supporto al Digital Manager e relazione con System Integrator
- Allineamento tecnico e operativo con System Integrator e Monitoraggio avanzamento evolutive
- Competenze eCommerce, CRO e approccio data-driven
- È richiesta solida conoscenza delle logiche eCommerce: funnel di conversione, dinamiche di pricing e promozioni, marginalità, sell-through, gestione saldi e comportamento utente online.
- La figura deve avere orientamento alla CRO, sensibilità retail e omnicanale, capacità di lettura dei KPI e approccio strutturato al dato, con abilità nel trasformare insight in azioni operative concrete.
Approccio Omnichannel e Multi-Country\n
Harmont & Blaine è una realtà retail strutturata, con centinaia di punti vendita in Italia e nel mondo. L'eCommerce è parte integrante di un ecosistema omnicanale. La figura dovrà comprendere e gestire le logiche di integrazione tra online e retail.
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Lo store online opera su più mercati e supporta una strategia di crescita internazionale. È fondamentale la comprensione delle differenze operative tra mercati, con capacità di configurare correttamente SFCC in funzione di valute, tassazioni e policy di spedizione differenti .
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PROFILO DEL CANDIDATO
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● Minimo 3 anni di esperienza su Salesforce Commerce Cloud
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● Autonomia completa su Business Manager
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● Esperienza concreta in gestione promozioni, pricing e catalogo
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● Conoscenza Salesforce OMS
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● Esperienza nella gestione test UAT e ambienti staging
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● Forte orientamento al dato
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● Capacità di lavorare in team cross-funzionale
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Valore aggiunto
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● Esperienza nel settore Fashion
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● Oltre 3 anni di utilizzo Salesforce Commerce Cloud
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● Utilizzo Salesforce Market