Product specialist (firenze)

Per azienda cliente con sede aFirenze, operante nello sviluppo di soluzioni software per il settore del Trasporto Pubblico Locale, ricerchiamo un/una:
Product Specialist
Il ruolo
La risorsa sarà inserita nel team post-vendita e si occuperà di seguire il cliente nell'implementazione e nell'utilizzo dei prodotti tecnologici aziendali.
In particolare:
Avviamento dei software presso clienti in Italia e all'estero
Analisi dei processi aziendali e configurazione degli applicativi
Formazione agli utenti finali, sia da remoto che presso il cliente
Supporto tecnico e funzionale post vendita
Monitoraggio dell'utilizzo del prodotto e miglioramento dei processi
Gestione e coordinamento delle attività progettuali
Raccolta delle esigenze dicustomizzazionee interfaccia con il team di sviluppatori per l'evoluzione del prodotto
Il ruolo richiede un forte orientamento al cliente e la capacità di coniugare competenze tecniche e consulenziali.
Requisiti
Laurea, preferibilmente in Ingegneria dei Trasporti, Gestionale o Civile (valutate anche altre lauree STEM)
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello fluente)
Attitudine al contatto con il cliente
Capacità organizzative, di analisi e problem solving
Interesse per ambiti tecnologici e per il settore dei trasporti
Si valutano anche candidati neolaureati motivati a intraprendere un percorso di crescita nel ruolo.
Requisiti preferenziali
Conoscenza del settore Trasporto Pubblico Locale
Competenze di Project Management
Conoscenza di spagnolo o portoghese
Altre informazioni
Disponibilità a trasferte per circa il 50% del tempo, anche all'estero (durata massima 14 giorni)
Ambiente di lavoro strutturato secondo metodologia Agile/Scrum
Modalità di lavoro ibrida: 3 giorni di smart working e 2 in presenza
Offerta
Assunzione diretta a tempo indeterminato
RAL *************** €per profili junior
RAL fino a ****** €per profili con esperienza
Inserimento in contesto creativo e internazionale
Percorso di crescita professionale strutturato
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