Openjobmetis Spa, Divisione Permanent Placement, per azienda cliente in forte espansione operante nel settore fashion retail, ricerca e seleziona un/una: E-commerce Operations SpecialistLa risorsa sarà inserita all’interno del team e-commerce e si occuperà della gestione operativa degli ordini provenienti dal sito aziendale e dai principali marketplace, garantendo un’esperienza cliente efficiente e in linea con gli standard del brand.Principali responsabilità:Gestione e monitoraggio degli ordini e-commerce e marketplace; Coordinamento delle spedizioni e gestione dei rapporti con corrieri e partner logistici; Controllo dellostato delle consegne e risoluzione di eventuali anomalie; Gestione operativa di resi, cambi e rimborsi; Attività di customer care tramite email e canali digitali; Aggiornamento delle informazioni ordini sui sistemi aziendali; Supporto nelle attività di ottimizzazione dei flussi operativi e logistici; Collaborazione con i team interni di logistica, commerciale e digital.Requisiti:Esperienza pregressa in ruoli analoghi in ambito e-commerce, customer service o logistica; Conoscenza dei principali marketplace online; Buona dimestichezza con piattaforme e-commerce e strumenti gestionali; Ottime capacitàorganizzative e di problem solving; Precisione, flessibilità e orientamento al cliente; Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Buona conoscenza della lingua inglese.Costituiscono titolo preferenziale:Esperienza maturata nel settore fashion/luxury; Conoscenza di Amazon, Zalando o altri marketplace; Si offre:Contratto full-time distribuite su 6 giorni; Inserimento in un contesto vivace e strutturato; Opportunità di crescita professionale nel settore fashion e digital; Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza maturata.Sede di lavoro: CataniaL’annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Il Titolare, Openjobmetis S.P.A. - Agenzia per il Lavoro sede legale in Via Assietta, n. 19, 20161 Milano, La informa che il trattamento dei dati personali forniti avverrà mediante strumenti manuali, informatici e telematici. Si invitano i candidati a trasmettere esclusivamente dati necessari a valutare il proprio profilo professionale e a non inviare dati particolari e/o sensibili. I Dati saranno trattati dal personale di Openjobmetis e potranno essere comunicati, con profilo anonimo, agli Utilizzatori, interessati ad avvalersi della Sua attività lavorativa. I Dati non saranno diffusi. Per conoscere le modalità di esercizio dei diritti che Le sono conferiti ed avere ulteriori informazioni consulti la Privacy Policy all’indirizzo http://www.Openjobmetis.It/it/policy-privacy”. Aut. Prot. N. 1111-SG del 26/11/2004.