Per azienda cliente con sede a Firenze, operante nello sviluppo di soluzioni software per il settore del Trasporto Pubblico Locale, ricerchiamo un/una:
Product Specialist
Il ruolo
La risorsa sarà inserita nel team post-vendita e si occuperà di seguire il cliente nell’implementazione e nell’utilizzo dei prodotti tecnologici aziendali.
In particolare:
* Avviamento dei software presso clienti in Italia e all’estero
* Analisi dei processi aziendali e configurazione degli applicativi
* Formazione agli utenti finali, sia da remoto che presso il cliente
* Supporto tecnico e funzionale post vendita
* Monitoraggio dell’utilizzo del prodotto e miglioramento dei processi
* Gestione e coordinamento delle attività progettuali
* Raccolta delle esigenze di customizzazione e interfaccia con il team di sviluppatori per l’evoluzione del prodotto
Il ruolo richiede un forte orientamento al cliente e la capacità di coniugare competenze tecniche e consulenziali.
Requisiti
* Laurea, preferibilmente in Ingegneria dei Trasporti, Gestionale o Civile (valutate anche altre lauree STEM)
* Ottima conoscenza della lingua inglese (livello fluente)
* Attitudine al contatto con il cliente
* Capacità organizzative, di analisi e problem solving
* Interesse per ambiti tecnologici e per il settore dei trasporti
Si valutano anche candidati neolaureati motivati a intraprendere un percorso di crescita nel ruolo.
Requisiti preferenziali
* Conoscenza del settore Trasporto Pubblico Locale
* Competenze di Project Management
* Conoscenza di spagnolo o portoghese
Altre informazioni
* Disponibilità a trasferte per circa il 50% del tempo, anche all’estero (durata massima 14 giorni)
* Ambiente di lavoro strutturato secondo metodologia Agile/Scrum
* Modalità di lavoro ibrida: 3 giorni di smart working e 2 in presenza
Offerta
* Assunzione diretta a tempo indeterminato
* RAL 28.000 – 35.000 € per profili junior
* RAL fino a 45.000 € per profili con esperienza
* Inserimento in contesto innovativo e internazionale
* Percorso di crescita professionale strutturato
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