PSiamo una concessionaria automobilistica leader nel settore, riconosciuta per l’eccellenza dei nostri servizi e per l’attenzione dedicata a ogni cliente. Crediamo nella crescita delle persone e offriamo un ambiente dinamico e stimolante, dove lo sviluppo professionale è al centro del nostro progetto. /ppPer ampliamento del nostro organico, ricerchiamo un/a BDC Agent motivato/a e proattivo/a da inserire nel nostro Business Development Center (BDC). /ppLa risorsa si occuperà della gestione dei contatti con clienti attuali e potenziali, con l’obiettivo di trasformare i lead in appuntamenti e opportunità di vendita, contribuendo a garantire un’elevata soddisfazione del cliente. /ppResponsabilità principali /pulliGestire le relazioni con i clienti tramite telefono, email e chat. /liliMonitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback per il miglioramento dei servizi. /liliGestire reclami e problematiche, fornendo risposte rapide ed efficaci. /liliSupportare i team vendite e post-vendita nell’ottimizzazione dei processi. /liliGestire lead provenienti da diverse fonti (online, telefoniche, eventi, ecc.). /liliContattare potenziali clienti seguendo le procedure aziendali. /liliFornire informazioni precise e professionali su prodotti e servizi. /liliContribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali e di customer satisfaction. /li /ulpRequisiti /pulliEsperienza pregressa in ruoli simili ben accettata ma non indispensabile. /liliSpiccate capacità comunicative e relazionali. /liliAttitudine al lavoro in team e orientamento agli obiettivi. /liliCapacità di organizzarsi e gestire più attività contemporaneamente. /liliConoscenza base dei principali strumenti informatici (pacchetto Office). /liliFlessibilità, energia e approccio proattivo. /li /ulpCosa offriamo /pulliFormazione iniziale e aggiornamenti costanti. /liliConcrete opportunità di crescita professionale. /liliUn ambiente di lavoro dinamico, stimolante e collaborativo. /liliInserimento sia per profili junior sia per candidati con esperienza. /li /ulpCome candidarsi /pp Invia il tuo CV aggiornato e una breve lettera di presentazione all’indirizzo /pp, indicando in oggetto “Candidatura BDC Agent” /p