R-Store è un’azienda nata a Napoli nel 2008, completamente dedicata al programma commerciale Apple Premium Reseller, con l'obiettivo di offrire la migliore esperienza di acquisto ai clienti, introducendoli nel mondo Apple.
Dal suo primo store in via Nisco 14, nel quartiere Chiaia di Napoli, R-Store conta oggi 33 punti vendita in diverse regioni italiane, tra cui Campania, Basilicata, Lazio, Lombardia, Emilia Romagna, Molise, Calabria, Sicilia, Veneto e Friuli-Venezia Giulia.
Il personale qualificato, certificato e aggiornato è a disposizione dei clienti per garantire un'esperienza sicura e serena nel mondo Apple. L'azienda offre anche soluzioni dedicate a aziende, scuole, università e pubblica amministrazione, oltre a essere Centro di Assistenza Autorizzato Apple, garantendo supporto post vendita e assistenza tecnica.
R-Store si propone di espandere la propria presenza sul territorio nazionale, mantenendo i valori di un grande Apple Premium Reseller e rimanendo sempre attenta alle esigenze dei clienti.
Posizione
Per il nostro store di Napoli, cerchiamo Apple Sales Specialist da inserire in sostituzione maternità, che collaborino con i colleghi di reparto in attività quali:
* Accoglienza del cliente e analisi dei bisogni per vendita o servizio.
* Proposta di soluzioni Apple, ecosistema software, accessori e prodotti di terze parti.
* Gestione dell'esposizione dei prodotti secondo il planogramma e aggiornamenti previsti da Apple e R-Store.
* Aggiornamento e mantenimento del materiale di merchandising.
* Supporto nella risoluzione di problematiche con dispositivi Apple.
* Gestione delle relazioni con i clienti attraverso i canali aziendali.
* Gestione delle code e dell'anagrafica clienti nel Service Desk.
Requisiti
* Minima esperienza nel settore Retail, preferibilmente nell’elettronica di consumo.
* Interesse e conoscenza dei dispositivi Apple e del loro ecosistema.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Capacità relazionali e di relazione con i clienti.
* Attitudine al lavoro di squadra.
* Proattività.
Altre informazioni
Offriamo formazione continua su gestione del cliente e soluzioni di acquisto.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi ai sensi della Legge 903/77, senza limiti di età o nazionalità.
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