Cerchiamo una persona organizzata, precisa e comunicativa che segua la gestione delle spedizioni di vino, del CRM e delle attività legate all’e-commerce e alla relazione con i clienti.
Cosa farai
- Gestire ordini e spedizioni post-vendita (collaboriamo con Mailboxes Etc.)
- Emettere fatture e aggiornare i dati sul nostro CRM (Zoho CRM)
- Coordinarti con Mailboxes etc. per organizzare la logistica di spedizione
- Customer Service
- Gestire l’e-commerce e curare le comunicazioni ai clienti
- Contattare clienti esistenti per stimolare riacquisti e mantenere relazioni solide
- Creare newsletter e campagne di email marketing
- Supportare la gestione degli abbonamenti ai nostri Wine Clubs
Cosa cerchiamo
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
- Esperienza o spiccata attitudine alla vendita e relazione con il cliente
- Buone capacità organizzative e digitali
- Esperienza, anche minima, in spedizioni, logistica o amministrazione
- Interesse o esperienza in web marketing o gestione CRM (gradita)
- Spirito di collaborazione e flessibilità
Offriamo
- Contratto tempo parziale (circa 20 ore settimanali)
- Formazione interna su CRM, e-commerce e comunicazione digitale
- Ambiente dinamico legato al mondo del vino
Se hai voglia di entrare in un piccolo team dove contano voglia di crescita e iniziative, mandaci la tua candidatura.