Descrizione del lavoro
In qualità di Store Manager, supervisionerai l'intera esperienza del cliente, garantendo elevati standard Visuals e commerciali in linea con le strategie globali e il contesto locale del tuo store. Agendo in linea con i nostri valori, guiderai sia il successo del tuo team che quello dell'azienda.
Responsabilità
* Guidare il team del negozio per offrire un'esperienza cliente eccezionale, promuovendo e vendendo i nostri prodotti.
* Tenersi informati sui punti di forza, le opportunità e i competitor, con una solida comprensione del mercato locale e delle esigenze dei clienti.
* Analizzare le performance di vendita, stabilire obiettivi e creare piani per ottimizzare risultati, profitti e livelli di stock.
* Gestire la pianificazione e la manutenzione del negozio in modo efficiente, allineandosi con i budget di vendita e le priorità commerciali.
* Reclutare, accogliere e sviluppare il team, promuovendo una cultura inclusiva e collaborativa che favorisca la crescita e l'innovazione.
* Rimanere aggiornati sulle tendenze della moda, sulle preferenze dei clienti e sui competitor per mantenere un vantaggio competitivo.
* Rappresentare se stessi e il marchio in modo positivo in tutte le interazioni con i clienti.
Qualifiche
* Esperienza nella gestione operativa e nelle vendite al dettaglio.
* Leadership solida, passione per il coaching e lo sviluppo del team, in linea con la cultura e i valori aziendali.
* Risultati concreti ottenuti grazie all'uso di report e strumenti orientati al cliente.
* Competenza nella pianificazione, analisi e follow-up delle vendite.
* Capacità di ispirare, formare e far crescere il team con integrità.
* Motivazione a creare esperienze eccezionali per il cliente e a guidare il team verso l'incremento delle vendite.
* Orientamento agli obiettivi, ambizione, competitività e stimolato dalle performance.
* Analitiche, con ottime doti comunicative e dimestichezza con numeri e dati.
* Flessibilità e orientamento al problem solving.
* Appassionati di moda, visual merchandising, commerciale e consapevoli del mercato e dei competitor.
Benefici
* Sconto del 25% per il personale su tutti i brand del Gruppo H&M, sia nei negozi fisici che online.
* Programma di Incentivi H&M (HIP) – piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.
* Buoni pasto di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
* Accesso al portale di benefit aziendale, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi.
* Fondo Est – fondo di assistenza sanitaria integrativa previsto per i dipendenti a tempo determinato.
* Formazione iniziale dedicata per accompagnare i dipendenti nel loro percorso in azienda.
* Opportunità di crescita e sviluppo con formazione continua, training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali.
Retribuzione
Il range di retribuzione annua lorda per questo ruolo è compreso tra € 35'056,84 e € 47'210,00. Il posizionamento finale all’interno del range dipende dall’esperienza, dall’ambito del ruolo e dall’equità retributiva interna.
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