Rituali, brand di Ali Professional dedicato alla ricerca e selezione nel mondo Lifestyle, è alla ricerca di un/una Front Office Agent da inserire in un sofisticato Boutique Hotel 5* Lusso, rinomato per la sua eleganza contemporanea, standard eccellenti e per un’esperienza sensoriale che unisce design, profumi e arte dell’accoglienza.
Attività e Responsabilità
- Accogliere gli ospiti con un sorriso autentico, creando un primo contatto caloroso e memorabile.
- Gestire con precisione check-in, check-out e tutte le principali attività di front office.
- Offrire supporto costante agli ospiti, anticipandone desideri e necessità con sensibilità e professionalità.
- Collaborare con i reparti interni per garantire un flusso operativo armonioso e un servizio impeccabile.
- Mantenere una comunicazione fluida e accurata, sia telefonica sia via email, assicurando cura e attenzione in ogni interazione.
- Promuovere un’esperienza altamente personalizzata, in linea con il concept raffinato e sensoriale della struttura.
- Supportare l’accoglienza durante eventi privati e corporate, garantendo un servizio impeccabile anche nelle occasioni speciali.
Requisiti Richiesti
- Esperienza nel ruolo, idealmente in hotel di lusso o realtà orientate all’eccellenza del servizio.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la padronanza di una seconda lingua è un valore aggiunto.
- Spiccate doti comunicative e relazionali, unite a un’attitudine naturale all’accoglienza.
- Capacità di gestire situazioni diverse con eleganza, calma e spirito di problem solving.
- Professionalità, cura dell’immagine e predisposizione al lavoro in team.
- Passione per un’ospitalità autentica e desiderio di contribuire a un’esperienza dal forte impatto emotivo per gli ospiti.
Si offre
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi
- RAL commisurata all'esperienza
- Inserimento in un contesto di eccellenza, dinamico e fortemente orientato alla cura del cliente
- Lavoro su turni unici, 5 giorni su 7
Se desideri entrare a far parte di un ambiente raffinato, dove qualità, eleganza e gusto regnano sovrani, questa è l'possibilità giusta ✨.