AxL SpA – Divisione Alti Profili seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche:
La risorsa sarà inserita all'interno del Team Service con l'obiettivo di supportare e sviluppare il business post-vendita, contribuendo alla crescita del fatturato derivante da ricambi, assistenza tecnica, revamping e modifiche impianto.
Sarà il punto di riferimento tra cliente e azienda per tutte le attività legate al ciclo di vita delle macchine installate, supportando i clienti nell'individuazione delle migliori soluzioni tecniche e operative.
Principali responsabilità
La risorsa si occuperà di:
* Sviluppare il business After Sales sui clienti esistenti;
* Promuovere e vendere ricambi, interventi di assistenza tecnica, contratti di manutenzione, attività di revamping, cambi formato, aggiornamenti hardware e software e miglioramenti prestazionali delle macchine;
* Gestire le richieste provenienti dai clienti individuando opportunità commerciali e di sviluppo;
* Elaborare e monitorare offerte commerciali relative ai servizi post-vendita;
* Supportare il cliente nell'analisi delle problematiche tecniche e nell'individuazione delle soluzioni più adeguate;
* Collaborare con gli uffici Tecnico, Automazione e Produzione per la definizione delle soluzioni da proporre;
* Utilizzare strumenti digitali e software di teleassistenza per attività di diagnosi remota;
* Mantenere e sviluppare relazioni solide e durature con i clienti;
* Effettuare visite presso clienti in Italia e all'estero quando richiesto.
Si richiede
* Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico;
* Interesse per il settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche;
* Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica;
* Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
* Familiarità con strumenti informatici, ERP e software di diagnostica e teleassistenza;
* Disponibilità a trasferte occasionali in Italia e all'estero;
* Attitudine commerciale e orientamento al cliente.
Completano il profilo
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Forte orientamento al risultato;
* Capacità negoziali e di gestione del cliente;
* Spirito di iniziativa e approccio proattivo;
* Capacità di lavorare in team;
* Curiosità tecnica e desiderio di apprendere;
* Precisione, organizzazione e autonomia operativa.
* Inserimento diretto in azienda;
* Contratto a tempo indeterminato;
* CCNL Metalmeccanico Industria;
* RAL indicativa compresa tra € 35.000 e € 40.000
* Percorso di crescita professionale all'interno di una realtà strutturata e orientata all'innovazione.
Obiettivi della posizione
* Incrementare il fatturato After Sales;
* Aumentare le attività di revamping e upgrade installati;
* Sviluppare la vendita di ricambi e contratti di assistenza;
* Migliorare la fidelizzazione dei clienti;
* Incrementare la penetrazione dei servizi sul parco macchine installato.
Luogo di lavoro: Marano Ticino (No)
L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf. AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004
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