OverviewRandstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per importante azienda settore metalmeccanico, sono alla ricerca di un: CUSTOMER SERVICE SPECIALISTSi offre: assunzione a tempo indeterminato con pacchetto retributivo concorrenziale e commisurato alla comprovata esperienza maturata nel ruolo.Orario di lavoro: full-time, dal Lunedì al Venerdì.ResponsabilitàAll'interno dell'Ufficio Commerciale e a diretto riporto dell\'Area Manager, sarai il punto di riferimento per la clientela e sarai responsabile delle seguenti attività:
Gestione dell\'ordine a 360°: dal ricevimento all\'inserimento a sistema, fino al monitoraggio dello stato di avanzamento e preparazione della documentazione.Supporto Tecnico e Amministrativo: assistenza ai clienti per la risoluzione di problematiche complesse.Fidelizzazione: gestione dei reclami e monitoraggio della customer satisfaction per garantire una relazione duratura.Supporto Commerciale: collaborazione stretta con i venditori e partecipazione attiva a fiere di settore nazionali ed internazionali.
Competenze
Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo.Ottima conoscenza della lingua inglese (livello avanzato) e del tedesco.Padronanza del Pacchetto Office.Orientamento all\'obiettivo, capacità di gestire situazioni sfidanti e propensione naturale al lavoro di squadra e alle relazioni interpersonali.Disponibilità a trasferte per eventi e fiere di settore.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).Informativa sulla privacy Randstad: ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).#J-18808-Ljbffr