E-work S.p.A., sede di Milano, ricerca per azienda operante nel settore Welfare e Soluzioni B2B una risorsa da inserire come:
Junior Account Manager – Clienti Esistenti (Small Business)
Descrizione
La risorsa si occuperà della gestione di un portafoglio clienti esistenti, con focus su fidelizzazione, rinnovo contratti e sviluppo commerciale tramite attività di cross-selling e upselling.
Il ruolo prevede contatti diretti con i clienti in fase post-vendita e utilizzo del CRM aziendale.
Attività principali
- Gestione e mantenimento dei clienti assegnati
- Rinnovo ed espansione dei contratti esistenti
- Analisi utilizzo prodotti e gestione clienti a rischio
- Attività di cross-selling e upselling
- Aggiornamento CRM (Salesforce)
Requisiti
- Diploma o Laurea
- Esperienza anche breve in ruoli commerciali B2B / account management
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Buona conoscenza degli strumenti digitali
Si offre:
- Contratto in Somministrazione della durata di 6 mesi
- Orario: Full time, lun–ven 9:00–18:00 con la pausa
- RAL: €25.000
- Buoni pasto: €10/giorno
- CCNL: Pubblici Esercizi e Turismo – 5° livello
- Smart working: dopo periodo iniziale in presenza (1–2 gg/settimana)
- Luogo di lavoro: Milano (zona Viale Certosa)