PpAdecco Italia, divisione Permanent ricerca per conto di un nostro cliente leader nel settore manifatturiero, un / una Junior After sales engineer. /p pLa risorsa sarà inserita all’interno dell’Ufficio Qualità e si occuperà di garantire il supporto tecnico post-vendita, contribuendo al miglioramento continuo dei prodotti e alla soddisfazione del cliente finale. /p h3Responsabilità /h3 pGestire i reclami provenienti dal cliente finale, interagendo direttamente con i clienti o con il reparto Customer Care. /p pCollaborare nella definizione e monitoraggio di azioni correttive e / o di miglioramento. /p pGestire e verificare l’implementazione di azioni correttive e migliorative di prodotto. /p pSupportare i colleghi del Customer Care, inclusa la gestione della ricambistica. /p pRaccogliere e analizzare i dati dai sistemi di controllo e studiare i feedback dei consumatori per individuare carenze e opportunità di miglioramento. /p pFornire assistenza tecnica al cliente e interfacciarsi con l’Area Tecnica. /p h3Skill e Professionalità /h3 pIngegneria (classe Industriale) o equivalenti. /p pConoscenza del pacchetto Office (Excel, Access, Word, PowerPoint). /p pConoscenza della lingua inglese (livello B2). /p pCapacità organizzativa e di coordinamento, attitudine al problem solving, precisione, motivazione e orientamento al cliente, predisposizione al lavoro di squadra. /p h3Informazioni Aggiuntive /h3 pIniziale contratto a tempo determinato finalizzato ad un inserimento a lungo termine. /p pFlessibilità di orario in entrata ed uscita /p pAssicurazione sanitaria /p pInserimento in un contesto internazionale e altamente innovativo. /p pJunior Sales Engineer • Sesto Fiorentino, Firenze, Italy /p /p #J-18808-Ljbffr