PbChi Siamo /b /ppbr/pp Prezzoforte è una realtà leader nel settore e-commerce italiano, specializzata nella vendita online di prodotti per la casa e la persona. Con un catalogo ampio e in costante aggiornamento, offriamo ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto semplice, sicura e veloce, posizionandoci tra i principali operatori del panorama nazionale. /ppbr/ppbPosizione Aperta: Customer Service Specialist e-Commerce /b /ppbr/pp Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/a bCustomer Service Specialist /b appassionato/a di e-commerce, orientato/a alla soddisfazione del cliente e con spiccate capacità comunicative e di problem solving. /ppbr/ppbResponsabilità principali /b /ppbr/pulliFornire assistenza ai clienti tramite ticket, chat, messaggistica e telefono. /liliSvolgere attività di back office legate alla gestione quotidiana delle operazioni. /liliGestire richieste di reso e reclami, garantendo soluzioni rapide ed efficaci. /liliMonitorare lo stato e il flusso degli ordini, intervenendo in caso di anomalie. /liliElaborare report e analisi sulle attività di customer care. /li /ulpbr/ppbRequisiti /b /ppbr/pulliEsperienza di almeno b3 anni /b in ruoli analoghi nel settore e-commerce. /liliDiploma di scuola superiore o titolo equivalente. /liliSpiccata proattività e orientamento alla risoluzione dei problemi. /liliOttima padronanza del pacchetto Microsoft Office e dimestichezza con i principali strumenti informatici. /liliConoscenza operativa dei principali CMS e piattaforme e-commerce. /liliEccellenti capacità di gestione dello stress e delle priorità. /li /ulpbr/ppbCosa Offriamo /b /ppbr/ppbEntrerai a far parte di un team dinamico e collaborativo /b, in un’azienda solida e in costante crescita, dove avrai bconcrete opportunità di sviluppo professionale /b. /pp Ti offriamo un bambiente di lavoro stimolante /b, in cui il tuo contributo sarà riconosciuto e valorizzato ogni giorno. Se desideri unirti a una realtà innovativa e contribuire a garantire un servizio clienti di eccellenza, binviaci il tuo curriculum /b e raccontaci perché sei la persona giusta per questo ruolo. /ppbTipologia di contratto: /b iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato al termine del percorso. /ppbr/ppbSEDE dI LAVORO: /b Napoli (NA) - No Smart - /ppbRETRIBUZIONE: /b min.1.100/net + welfare aziendale /ppbr/ppLa ricerca è intesa per entrambi i sessi (L. 903/77). /ppSi Prega di inviare dettagliato CV indicando l'Autorizzazione alla Gestione dei Dati Personali Secondo D.Lgs. 196/03. /p