Scopri il mondo del retail
Descrizione del ruolo
L'assistente alla vendita è un ruolo fondamentale per l'eccellenza del servizio clienti. Sarai responsabile di garantire che i nostri clienti ricevano un'esperienza d'acquisto unica e personalizzata.
Racconterai i nostri prodotti e consiglierai come utilizzarli e abbinarli. La passione per la moda, la curiosità, la voglia di imparare e la capacità di fare squadra sono determinanti per creare un buon clima nella squadra.
* Partecipare proattivamente ed efficacemente alle attività di vendita;
* Mantenere standard elevati e costanti di servizio al cliente;
* Partecipare all'organizzazione del negozio fisico, assicurandosi che il punto vendita, il back office e lo stock siano sempre in ordine e efficienti;
* Gestire resi, ordini individuali, pagamenti e lamentele in maniera seria, disponibile e professionale.
Competenze tecniche richieste
Precisiamo che le esperienze pregresse in un ruolo di vendita o di assistenza alla clientela sono gradite ma non determinanti. Siamo alla ricerca di persone che si sentono a proprio agio nel comunicare con facilità e possono trasmettere la propria passione ai clienti.
Troviamo interessante:
* Conoscenze linguistiche;
Qualità personali
Siamo alla ricerca di persone che possono:
* Eseguire prestazioni elevate nel servizio clienti;
* Comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e interagire con persone diverse;
* Avere un orientamento al risultato;
* Essere dinamici;
* Avere una velocità di apprendimento alta e essere in grado di muoversi in un ambiente di lavoro dinamico;
* Essere flessibili e in grado di adattarsi;
* Lavorare in team.
Benefit
Troviamo importanti:
* Orario flessibile;
* Festivi lavorativi;
* Turni diversificati;
* Weekend lavorativi;
* Inglese (preferenziale).