AxL SpA – Divisione Alti Profili seleziona per azienda cliente operante nel settore dell’automazione industriale e delle macchine automatiche:
TECNICO COMMERCIALE SERVICE
La risorsa sarà inserita all’interno del Team Service con l’obiettivo di supportare e sviluppare il business post-vendita, contribuendo alla crescita del fatturato derivante da ricambi, assistenza tecnica, revamping e modifiche impianto.
Sarà il punto di riferimento tra cliente e azienda per tutte le attività legate al ciclo di vita delle macchine installate, supportando i clienti nell’individuazione delle migliori soluzioni tecniche e operative.
Principali responsabilità
La risorsa si occuperà di:
* Sviluppare il business After Sales sui clienti esistenti;
* Promuovere e vendere ricambi, interventi di assistenza tecnica, contratti di manutenzione, attività di revamping, cambi formato, aggiornamenti hardware e software e miglioramenti prestazionali delle macchine;
* Gestire le richieste provenienti dai clienti individuando opportunità commerciali e di sviluppo;
* Elaborare e monitorare offerte commerciali relative ai servizi post-vendita;
* Supportare il cliente nell’analisi delle problematiche tecniche e nell’individuazione delle soluzioni più adeguate;
* Collaborare con gli uffici Tecnico, Automazione e Produzione per la definizione delle soluzioni da proporre;
* Utilizzare strumenti digitali e software di teleassistenza per attività di diagnosi remota;
* Mantenere e sviluppare relazioni solide e durature con i clienti;
* Effettuare visite presso clienti in Italia e all’estero quando richiesto.
Si richiede
* Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico;
* Interesse per il settore dell’automazione industriale e delle macchine automatiche;
* Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica;
* Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
* Familiarità con strumenti informatici, ERP e software di diagnostica e teleassistenza;
* Disponibilità a trasferte occasionali in Italia e all’estero;
* Attitudine commerciale e orientamento al cliente.
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera.
Completano il profilo
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Forte orientamento al risultato;
* Capacità negoziali e di gestione del cliente;
* Spirito di iniziativa e approccio proattivo;
* Problem solving e pragmatismo;
* Capacità di lavorare in team;
* Curiosità tecnica e desiderio di apprendere;
* Precisione, organizzazione e autonomia operativa.
Si offre
* Inserimento diretto in azienda;
* Contratto a tempo indeterminato;
* CCNL Metalmeccanico Industria;
* RAL indicativa compresa tra € 35.000 e € 40.000
* Percorso di crescita professionale all’interno di una realtà strutturata e orientata all’innovazione.
Obiettivi della posizione
* Incrementare il fatturato After Sales;
* Aumentare le attività di revamping e upgrade installati;
* Sviluppare la vendita di ricambi e contratti di assistenza;
* Migliorare la fidelizzazione dei clienti;
* Incrementare la penetrazione dei servizi sul parco macchine installato.
Luogo di lavoro: Marano Ticino (No)
AxL spa - “Agenzia per il Lavoro” è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat.
Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda.
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L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l’informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/. AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004