Back Office : il ruolo si occupa della gestione dei rapporti con clienti esteri, presentandosi come un interlocutore competente e affidabile. Il principale obiettivo del Back Office è di garantire la corretta gestione delle informazioni per il soddisfacimento dei clienti. Le attività svolte includono: Gestione delle richieste di informazioni Per assolvere a questo scopo, si ricerca una persona in grado di lavorare con discrezione e di rispettare i tempi di consegna. Inoltre, l'individuo ideale dovrà essere dotato di buone capacità comunicative, di alto livello di responsabilità e di conoscenza del back office .