Ph3Descrizione posizione /h3 pPer un'importante realtà logistica, specializzata in soluzioni di trasporto in tutta Europa, ricerchiamo un / una Account Management Customer Care Employee. /p pEntrerai come Impiegato Amministrativo in un team dinamico e collaborativo, con un ruolo chiave nella relazione con i clienti e nel supporto ai reparti interni. In una fase successiva avrai l'opportunità di crescere come Account Manager e gestire il tuo portafoglio clienti. /p h3Le tue mansioni: /h3 ul licollaborare con Account Manager e professionisti del Customer Success per sviluppare relazioni solide con clienti e reparti interni; /li ligestire lo sviluppo degli account da A a Z: dall’inserimento e amministrazione degli ordini al follow-up operativo, chiamate inbound e outbound; /li liagire come partner di crescita commerciale: monitorare le performance del servizio, anticipare le esigenze del cliente e intervenire in modo proattivo, cross‑selling; /li lioperazioni di back office, registrare e seguire con precisione eventuali reclami, ma anche concentrarsi sul trasformare i feedback in opportunità di miglioramento e innovazione; /li licollaborare a stretto contatto con la leadership, riportando direttamente al Customer Care Team Leader. /li /ul h3Tasso di lavoro /h3 ul liGiornata lavorativa /li /ul h3Retribuzione e Benefit /h3 ul liCompenso: 25.000€ all’anno /li li40 ore settimanali /li liBuoni pasto dal valore di 8€ /li liFlessibilità oraria d'ingresso e d'uscita /li /ul h3Prerequisiti /h3 ul lil’esperienza in account management, customer success, sales o in ruoli simili rappresenta un forte plus; /li lilaurea triennale; /li liottima padronanza dell'inglese, sia parlato che scritto; /li lieccellenti capacità comunicative e mentalità orientata al cliente; /li libuona conoscenza di MS Office e interesse nell’esplorare nuove tecnologie. /li /ul pGli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs. 198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016. /p /p #J-18808-Ljbffr