JOB DESCRIPTION
Ruolo: Account Manager
Settore: Brokeraggio Assicurativo
Area di riferimento: Commerciale / Tecnica
Riporta a: Direzione Commerciale o Responsabile di Area
Sedi di lavoro: Cercola - Napoli – collaborazione con le altre sedi del Gruppo
L’Account Manager ha la responsabilità della gestione e dello sviluppo del portafoglio clienti assegnato, garantendo un servizio di consulenza assicurativa qualificato e completo.
Responsabilità principali
- Gestire e sviluppare i rapporti con i clienti del portafoglio assegnato (corporate e PMI), garantendo un elevato livello di consulenza e soddisfazione.
- Analizzare i rischi e proporre soluzioni assicurative personalizzate in collaborazione con le compagnie di riferimento.
- Seguire direttamente l’operatività quotidiana: emissione e rinnovo di polizze, predisposizione di appendici, gestione amministrativa e tecnica dei contratti.
- Supportare e supervisionare la gestione dei sinistri, in coordinamento con il team dedicato, assicurando assistenza continua al cliente.
- Collaborare con la Direzione Commerciale e la Direzione Tecnica per l’attuazione delle strategie di sviluppo e per la definizione di standard operativi comuni tra le sedi.
- Monitorare la redditività del portafoglio e individuare opportunità di cross selling e up selling.
- Garantire la conformità delle attività alle normative IVASS e alle procedure aziendali interne.
Requisiti del ruolo
Formazione:
- Laurea in discipline economiche, giuridiche o affini.
- Requisiti per l’iscrizione alla sezione B del Registro Unico degli Intermediari (RUI).
Esperienza professionale:
- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Account, tecnico o commerciale presso società di brokeraggio o compagnie assicurative.
- Conoscenza diretta dell’operatività assicurativa (emissioni, rinnovi, appendici, gestione sinistri).
- Pregressa esperienza nel coordinamento di risorse o team operativi.
Competenze tecniche:
- Conoscenza approfondita dei principali rami assicurativi.
- Capacità di lettura, analisi e interpretazione delle clausole di polizza.
- Buona padronanza dei gestionali assicurativi e del pacchetto MS Office.
Competenze trasversali:
- Leadership collaborativa e capacità di motivare e guidare il team.
- Eccellenti capacità relazionali e negoziali.
- Precisione, autonomia e problem solving operativo.
- Orientamento al cliente, ai risultati e alla qualità del servizio.
Condizioni e occasione
- Inserimento in un contesto aziendale strutturato, solido e in crescita, con presenza su più sedi territoriali.
- Ruolo di responsabilità che integra attività operative, gestionali e di coordinamento.
- Programmi di formazione continua e aggiornamento professionale.
- Trattamento economico RAL 35/40 K contratto a tempo indeterminato, benefit e premi da concordare in sede.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €35.000,00 - €40.000,00 all'anno