Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro_ Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso possibile dal lavoro sinergico di oltre 800 professionisti, tra dipendenti e consulenti. Inoltre l’esperienza maturata in più di 20 anni di presenza sul mercato, rendono Optima una realtà solida ed affermata. La selezione e formazione del personale sono per l’azienda un importante fattore di crescita, per questo Optima investe ogni anno con l’obbiettivo di individuare e coltivare il talento delle nuove generazioni, ma anche specializzare ed affinare le competenze del personale. Optima Italia è sponsor di importanti iniziative di carattere culturale, sociale, artistico, ambientale e formativo. Seguici sui nostri canali social Posizione: in staff alla BU Telco si ricerca un ruolo di: Commercial Support Telco La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - provisioning nuova tecnologia Fibra (FTTO) e gestione diretta del cliente (inclusa qcc) pre importazione; - monitoring e reporting segnalazione canale vendita; - coordinamento attività / formazione / supporto cc tecnico fisso e cc premium prodotti new telco. Requisiti: Conoscenza di base del funzionamento di una rete di telecomunicazioni, sia fissa che mobile, e dei servizi erogabili sulla rete. Conoscenza di base del funzionamento del mercato liberalizzato delle Telecomunicazioni. Ottime capacità analitiche. Particolare attitudine al problem solving, ottima gestione dello stress. Altre informazioni: L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza effettivamente maturata. Sede di lavoro Napoli.