N. Posizione 24101156 Categoria la Posizione Food and Beverage & Culinary Sede The St. Regis Florence, Piazza Ognissanti 1, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA Tipologia Full-Time Lavora da remoto? N Trasferimento? N Tipo posizione Non-Management Il nostro lavoro non consiste solo nel mettere in tavola il cibo che i nostri ospiti potranno gustare fino a quando non chiederanno il conto. Vogliamo invece creare un'esperienza che sia memorabile e unica, con cibo e bevande come contorno. I nostri esperti del servizio ospiti prendono l'iniziativa e offrono un'ampia gamma di servizi per garantire che gli ospiti godano il loro pasto. Che si tratti di apparecchiare i tavoli, comunicare con la cucina, interagire e servire gli ospiti o pulire le aree di lavoro e le forniture, l'esperto del servizio ospiti fa sì che le transazioni diventino parte dell'esperienza. Indipendentemente dalla posizione in cui ti trovi, ci sono alcune cose che sono fondamentali per il successo: creare un luogo di lavoro sicuro, seguire le politiche e le procedure aziendali, sostenere gli standard di qualità e garantire che la tua uniforme, il tuo aspetto personale e le comunicazioni siano professionali. Gli esperti del servizio clienti si alzeranno in piedi e si muoveranno (staranno in piedi, si siederanno o cammineranno per un periodo prolungato; si muoveranno su superfici inclinate, irregolari o scivolose), gestendo il menu (leggeranno e verificheranno visivamente le informazioni) e daranno una mano. sull'approccio al lavoro (spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti di peso inferiore o uguale a 25 libbre senza assistenza e 50 libbre con assistenza; allungarsi sopra e sotto le ginocchia, compresi piegarsi, torcersi, tirare e chinarsi ). Fare bene tutte queste cose (e altre ragionevoli mansioni lavorative come richiesto) è fondamentale per gli esperti del servizio ospiti, per farlo bene per i nostri ospiti e la nostra attività ogni volta. QUALIFICHE PREFERITE Istruzione: diploma di scuola superiore o G.E.D. equivalente. Esperienza lavorativa correlata: esperienza lavorativa correlata inferiore a 1 anno. Esperienza di supervisione: nessuna esperienza di supervisione. Licenza o certificazione: Nessuna - Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto. Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente._ Unendo il glamour senza tempo allo spirito d'avanguardia, St. Regis Hotels & Resorts si impegna a offrire esperienze raffinate in oltre 50 hotel e resort di lusso in posizioni privilegiate in tutto il mondo. A partire dagli inizi, con il primo hotel St. Regis a New York per mano di John Jacob Astor IV all'alba del ventesimo secolo, il brand ha mantenuto la propria dedizione a offrire un servizio personalizzato di altissimo livello e senza compromessi, pronto ad anticipare le esigenze di tutti gli ospiti e fornito in modo impeccabile da un team di responsabili dell'accoglienza che fondono raffinatezza classica e sensibilità moderna, in aggiunta al nostro caratteristico servizio maggiordomo. Ti invitiamo a esplorare le opportunità di lavoro presso St. Regis. Entrando a far parte di St. Regis ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International. Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, entrare a far parte di un fantastico team globale e diventare la versione migliore di te.