L'Analista delle vendite, o Sales Analyst, è una figura professionale focalizzata sul monitoraggio e l'analisi dei dati di vendita di un'azienda. La sua funzione principale è quella di supportare le decisioni della direzione commerciale, promuovendo la crescita del business.
Il ruolo centrale del Sales Analyst implica la raccolta e lo studio delle informazioni legate alle vendite. Questa attività può variare a seconda del canale, del prodotto, del brand o dell'area geografica, condizionata dalle caratteristiche specifiche del business e dalla struttura della rete vendita. Tali dati vengono poi elaborati attraverso strumenti matematici e statistici, condensati in report chiari e completi.
L'elaborazione e la relativa presentazione di queste analisi sono fondamentali per fornire indicazioni alla squadra di vendita e alla dirigenza su come potenziare le performance di vendita, guidare le decisioni nei diversi dipartimenti aziendali e prevedere l’evolversi della redditività. Inoltre, il Sales Analyst può assumere la responsabilità di analizzare lo stock, pianificare la domanda di produzione e gestire progetti specifici di Business Intelligence.
Un Sales Analyst necessita di competenze avanzate in matematica e statistica, una profonda conoscenza degli strumenti utilizzati per analizzare i dati e di un innato talento analitico. Può lavorare in vari settori e aziende di diverse dimensioni, oppure come consulente indipendente.
Il Sales Analyst svolge un ruolo cardine all'interno di un'organizzazione di vendite, collaborando strettamente con il team di vendita e il top management per tracciare, prevedere e valutare le performance di vendita. Le sue principali responsabilità comprendono:
In base al contesto di lavoro, un Sales Analyst può anche occuparsi di analisi delle scorte, di previsioni e pianificazione della domanda di produzione, o di specifici progetti di Business Intelligence. Può operare in vari settori, quali automotive, chimico-farmaceutico, abbigliamento, IT, food & beverage, turismo e molti altri.
Il percorso ideale per diventare un Sales Analyst si basa su una laurea in Economia, Matematica, Statistica o Ingegneria Gestionale. L'attività di analisi delle vendite richiede competenze solide in matematica e statistica, expertise in economia e finanza, e la capacità di utilizzare strumenti per l'analisi dei dati, come i database e i software di Business Intelligence.
Tra i requisiti più richiesti nelle offerte di lavoro per questo ruolo, spiccano la padronanza avanzata di Excel, spesso accompagnata da competenze come l'uso di tabelle pivot e funzioni quali cerca.vert, vlookup, filtri ecc. Conoscenza dei CRM più diffusi sul mercato, come SAP o Salesforce, è un plus.
Un Sales Analyst necessita di ottime competenze analitiche, precisione, attenzione ai dettagli, abilità organizzative e multitasking, ottime capacità comunicative e relazionali, propensione alla risoluzione dei problemi e capacità di lavorare in team. La carriera può evolvere verso posizioni di maggiore responsabilità, come Senior Sales Analyst o Sales Analyst Coordinator, oppure verso ruoli manageriali nel settore delle vendite, come Sales Manager o direttori vendite.
Vi è anche la possibilità di specializzazione, con figure molto richieste come Sales Operations Analyst, esperto nell'analisi e ottimizzazione dei processi di vendita, o Retail Sales Analyst, specializzato nella raccolta e analisi dei dati di vendita nei punti vendita.
Per operare efficacemente in qualità di Sales Analyst, sono necessarie diverse competenze e abilità. Le più importanti comprendono:
In conclusione, il Sales Analyst è un professionista dotato di una combinazione unica di competenze analitiche, comunicative e gestionali. Conoscenza del mercato e dell'industria di riferimento lo rendono una figura insostituibile per ogni azienda che aspira a ottimizzare le proprie performance di vendita.
| Settore | Commercio |
| Livello minimo di studio | - |
| Diploma consigliato | - |
| Studio di lavoro | - |
| Integrazione professionale | - |
| Stipendio di base | - |
